Pravila dostave

Područja dostave

Dostavljamo u cijeli svijet. Svaka trgovina Grunnro šalje pošiljke u zemlje koje opslužuje; zemlja dostave odabire se prilikom naručivanja.

Troškovi dostave

Dostava je besplatna, bez minimalnog iznosa narudžbe. Carine i uvozni porezi uključeni su u cijenu: pri primitku paketa neće Vam biti naplaćeni nikakvi dodatni troškovi.

Rokovi dostave

Vaša se narudžba priprema u roku od 2 do 3 radna dana. Dostava zatim traje 5 do 7 radnih dana. U pravilu stoga računajte na 7 do 10 radnih dana od narudžbe do primitka. Ti su rokovi okvirni: carinska kontrola, blagdansko razdoblje ili nepredviđene okolnosti kod prijevoznika mogu ih produljiti za nekoliko dana.

Praćenje Vaše narudžbe

Čim pošiljka bude otpremljena, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje te paket u svakom trenutku možete pratiti na našoj stranici za praćenje: /apps/parcelpanel. Paket se za konačnu dostavu predaje poštanskoj službi ili prijevozniku u Vašoj zemlji.

Adresa za dostavu

Provjerite svoju adresu prije potvrde narudžbe. Paket vraćen zbog nepotpune ili pogrešne adrese ponovno šaljemo nakon potvrde ispravne adrese, bez naknade.

Oštećen, nepotpun ili nezaprimljen paket

Ako Vaš paket stigne oštećen, ako nedostaje neki artikl ili ako praćenje pokazuje da je pošiljka dostavljena, a Vi je niste primili, pišite nam na contact@grunnro.com u roku od 7 dana. Ponovno ćemo Vam poslati proizvod ili Vam vratiti novac, prema Vašoj želji.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s dostavom: contact@grunnro.com.