นโยบายการจัดส่ง

พื้นที่จัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าทั่วโลก ร้านค้า Grunnro แต่ละแห่งจัดส่งไปยังประเทศที่ร้านค้านั้นให้บริการ โดยคุณสามารถเลือกประเทศปลายทางได้ขณะสั่งซื้อ

ค่าจัดส่ง

จัดส่งฟรี โดยไม่มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ ค่าอากรศุลกากรและภาษีนำเข้ารวมอยู่ในราคาแล้ว คุณจะไม่ต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ เมื่อรับพัสดุ

ระยะเวลาจัดส่ง

เราจะเตรียมคำสั่งซื้อของคุณภายใน 2 ถึง 3 วันทำการ จากนั้นการจัดส่งจะใช้เวลา 5 ถึง 7 วันทำการ โดยทั่วไปจึงใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 10 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อจนถึงวันที่ได้รับสินค้า ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเพียงการประมาณการ การตรวจสอบของศุลกากร ช่วงเทศกาล หรือเหตุขัดข้องของผู้ขนส่งอาจทำให้ล่าช้าออกไปอีกสองสามวัน

การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

ทันทีที่พัสดุของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ และสามารถติดตามสถานะพัสดุได้ตลอดเวลาที่หน้าติดตามพัสดุของเรา: /apps/parcelpanel พัสดุจะส่งมอบให้ไปรษณีย์หรือผู้ขนส่งในประเทศของคุณเป็นผู้นำส่งถึงปลายทาง

ที่อยู่จัดส่ง

โปรดตรวจสอบที่อยู่ของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ พัสดุที่ถูกตีกลับเนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง เราจะจัดส่งให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากที่คุณยืนยันที่อยู่ที่ถูกต้องแล้ว

พัสดุเสียหาย สินค้าไม่ครบ หรือไม่ได้รับพัสดุ

หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย มีสินค้าขาดหาย หรือสถานะติดตามระบุว่าจัดส่งสำเร็จแล้วแต่คุณไม่ได้รับพัสดุ โปรดแจ้งเราทางอีเมล contact@grunnro.com ภายใน 7 วัน เราจะจัดส่งสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินให้คุณ ตามที่คุณต้องการ

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อ contact@grunnro.com